〈シルバー買取専門店ネオスタ〉に銀・シルバーをお売りいただく際の、査定や買取の方法、また、
買取可能な品物の状態や買取時に必要なご本人確認資料についてなど、買取全般に関する情報です。
まずは無料の仮査定!

〈シルバー買取専門店ネオスタ〉では、【インターネット】 ・ 【電話】 ・ 【FAX】の3通りの査定方法をご用意しています。
お客さまのご都合のよい方法でご連絡ください。

お問い合わせの際には、品物の種類や状態、想定している買取プラン(出張買取希望です!など)をできるだけ詳しくお知らせください。
お客さまから頂いた情報をもとに仮査定を行い、上限、下限の買取金額をお伝えいたします。
査定は無料です。また、さまざまなご質問やご相談にもお答えいたしますので、お気軽におたずねください。
皆さまからのご依頼をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

どうして仮査定をするの?

リサイクル品・中古品の価値は、同じブランドの同じ型番のものであっても、ひとつひとつの品物の状態によって異なります。
品物そのものの状態、外箱やギャランティの有無、またその状態など、実際にその品物を見せていただき、細部まで確認をしてからでなければ 「正しい価値」 を計ることはできません。

しかしそれでは、お客さまの売りたい品物にどのくらいの価値があるのか? お店にお持ちいただく (送っていただく・取りにうかがう) まで、お知らせすることができません。
そこで、事前にお客さまからいただいた情報をもとに、目安となる金額幅をお知らせしています。
これが “仮査定” です。

「状態によって異なる」という上限~下限と幅のある金額をご提示いたしますが、これを目安としてお考えいただくことで、実際に買取のお申し込みを頂く前に、お客さまにご納得いただき、より安心してお取り引きをしていただけるものと考えております。

※お客さまからいただいた情報と実際の品物の状態とに大きな差異があった場合には、下限金額を下回る金額に訂正させていただく場合があります。事前の情報はできるだけありのままをお伝えいただきますよう、お願いいたします。

簡単Web査定
選べる3つの買取プラン

〈シルバー買取専門店ネオスタ〉では、【宅配】 ・ 【出張】 ・ 【店頭】の3通りの買取プランをご用意しています。

仮査定額にご納得いただけましたら、すみやかに買取の手配をさせていただきます。
いずれのプランでも、実際に品物を拝見してから本査定をいたします。
本査定の金額にご納得いただければ、お取引成立です。詳しくは各買取プランをご覧ください。

ご自宅に、無料宅配キットをお送りします。梱包して、ネオスタにお送りください。
ご自宅・またはご指定の場所、ご指定の日時にスタッフがお伺いして、その場で査定します。
〈押上本部〉または〈買取専門店ネオスタンダード〉に直接お持込みください。
買取できる品物の状態について
〈シルバー買取専門店ネオスタ〉では、シルバーアクセサリー(ネックレス・リング・ブレスレットなど)や銀食器などさまざまな銀・シルバー製品を買取させていただきます。
古くなって変色したもの、目立つキズや拭いても落ちない汚れがあるものも買取いたします。
「こんな状態では買ってもらえない」と諦めてしまう前に、気になることがありましたら、まずはお問い合わせください。
※品物の状態によって買取価格は変動します。
本人確認書類をご用意ください!

古物営業法で義務付けられているため、買取時にはご本人確認が必要です。
本人確認書類 (健康保険証・運転免許証・日本国発行パスポート・外国人登録証など) をご用意ください。

※マイナンバーは本人確認書類としてお預かりすることはできません。
 第三者がマイナンバーを控えたり、マイナンバーカードのコピーをとることは法令違反となりますのでご注意ください。

お問い合わせいただくお客さまへのお願い

〈シルバー買取専門店ネオスタ〉は、お問い合わせいただきました内容につきまして、特別なご指定のない限り、お問い合わせから(土日祝を除く)、3営業日以内にメール、またはご希望の方法にて返信させていただいています。
万が一、3営業日が経過してもネオスタからの返信が無い場合には、送信もれの可能性がございます。
お手数をお掛け致しますが、返信が無い旨とお問い合わせの内容を お電話:0120-980-949 までご連絡いただけますよう、お願いいたします。

個人情報の保護について
〈シルバー買取専門店ネオスタ〉では、お客さまからご提供いただいた個人情報は、お問い合わせに対するご返答以外の目的には一切利用いたしません。
また、お客さまの個人情報は紛失、毀損することのないよう厳重なデータ管理を実施し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう厳重なセキュリティ対策を実施しています。
詳しくは「プライバシーポリシー」 をご覧ください。